Divulgação de Informação relativa ao Tribunal Arbitral de Consumo - CIAB.ATB

O tribunal arbitral de consumo de CIAB.ATB tem a sua sede na Comunidade Intermunicipal do Alto Tâmega e Barroso em Chaves. 

O principal objetivo é sensibilizar e informar os cidadãos sobre a existência deste mecanismo de resolução  alternativa de litígios de consumo, proporcionando um meio simples, célere, acessível e gratuito para a resolução de conflitos entre consumidores e fornecedores de bens ou prestadores de serviços. 

O CIAB .ATB presta informação e apoio a consumidores e empresas e assegura a resolução de conflitos nas áreas das telecomunicações, água, eletricidade, gás, internet, oficionais automóveis, garantias legais e demais compras e serviços. 

É um serviço prestado e dirigido ao cidadão em total colaboração da Comunidade Intermunicipal do Alto Tâmega e Barroso e os municipios. 

Como atua: Mediação ( acordo entre as partes); Conciliação e arbitragem ( decisão proferida por um juiz-árbitro) 

Como apresentar reclamação: 

www.ciab.pt 

Atendimento presencial - Instalações do CIMAT

ciab.altotamegaebarroso@cimat.pt

276301000

Serviços de apoio ao cidadão dos municipios (lojas de cidadão)